‘Moet de lokale apotheek iets met social media’? Die vraag krijgen we vaak. De lokale apotheek heeft te maken met zware online concurrentie, vooral op social media. Het antwoord ligt dan vrij voor de hand! Via social media kan de lokale apotheek haar patiënten direct bereiken en engagement creëren. Het biedt laagdrempelige interactie, actuele informatie en versterkt de betrokkenheid. Daarnaast vergroten socialmediakanalen de zichtbaarheid en toegankelijkheid van de apotheek. Je bouwt aan vertrouwen. Hierdoor voelen patiënten zich meer verbonden en ervaren ze zorg als dichtbij.
Hoe
het werkt?
1. Je krijgt vier voorstellen voor
social posts per maand met relevante content. Soms is dat een actualiteit, soms
een farmaceutisch onderwerp, soms de promotie van bijv. de medicijnautomaat of
automatisch herhalen of je eigen product-actie.
a. Je
krijgt vier banners met beeld en tekst.
b. We
verwijzen hiermee naar de volledige content op de website. Hiermee vergroot je
de traffic naar je website.
c. Deze
bannervoorstellen kun je accepteren, of je kunt twee voorstellen accepteren en twee
eigen verzoeken indienen. Wij maken deze posts dan voor je op (door
professionele tekstredacteur en afgekocht beeld) en we plaatsen deze voor je.
2. Bij
het bericht plaatsen we voor jouw apotheek opmaatgemaakte hashtags om je bereik
te vergroten. Voor jouw apotheek kijken we welke hashtags in de omgeving een
groot bereik hebben om zo je naamsbekendheid in je werkgebied evt. te
vergroten.
3. In
het Pluspakket Promo verwijzen we naar je socialmediakanalen. Want je online
communicatie moet in onze visie altijd een verlengstuk zijn van je offline
communicatie aan de balie. Dan is het effectief. Zo hebben we een Apotheekkrant
waar je een actie kunt doen naar je socialmediakanaal. Deze ligt in je
wachtruimte. En we hebben campagnes voor aan de balie, waarbij je de patiënt
kunt verwijzen naar je socialmediakanaal.
Als
voorbeeld is hier het Instagramkanaal van apotheek Benraad.
En
het Facebookkanaal van apotheek De Ringvaart.
Inlog
Om je socialmediakanalen te kunnen beheren, moeten er rechten worden toegekend. Voor Instagram betekent dit dat je als beheerder de inloggegevens ter beschikking stelt en voor Facebook geldt dat ApotheekTaal als beheerder moeten worden toegevoegd. ApotheekTaal is het communicatiebureau waarmee Netwerk Apotheken samenwerkt. Om dit goed en snel in te richten, plannen we meestal een korte Teams-meeting. Wil je meer weten? Neem dan contact met ons op! Info@netwerkapotheken.nl. Wat is er nodig om dit pluspakket in te richten?
- Wij richten je zakelijke Facebook- en/of Instagramaccount in als je nog geen account hebt.
- We publiceren de posts op het moment dat het onderwerp speelt of anders op de meest effectieve momenten van het kanaal
- We gebruiken hashtags bij iedere post om het bereik te optimaliseren
- Posts zijn inclusief (bewerkte) foto, caption en verwijzing naar de website, branding Netwerk Apotheken
- Bij reacties, reageert de apotheek zelf, belangrijk om dus zelf een beheerder aan te wijzen anders blijven berichten onbeantwoord
- Stories, highlights, reels, IGTV, video of animatie, carrousels, livestreams, guides, shopping en filters zijn niet bij het abonnement inbegrepen
Vragen?
Related Articles
Socialmedia-links toevoegen op je homepagina
Het vermelden van social media-kanalen op de apotheekwebsite maakt de apotheek toegankelijker en bevordert een snelle, informele communicatie met patiënten. Hierdoor blijven patiënten eenvoudig op de hoogte van actuele informatie en krijgen ze ...
Service, contact en community
Service, contact en community Klantgerichtheid en communicatie zijn sleutelwoorden bij Netwerk Apotheken. Om je snel te helpen bij vragen, zetten we belangrijke onderwerpen en contactpunten voor je op een rij: Waar gaat je vraag over? Technische en ...
De digitale apothekersassistent
De digitale apothekersassistent Maak kennis met Anna! Anna is de digitale, meertalige assistent van jouw apotheek. Ze beantwoordt veelgestelde vragen van patiënten over onderwerpen als de herhaalservice, medicijnrollen, medicijnautomaten en andere ...
De digitale apothekersassistent
De digitale apothekersassistent Maak kennis met Anna! Anna is de digitale, meertalige assistent van jouw apotheek. Ze beantwoordt veelgestelde vragen van patiënten over onderwerpen als de herhaalservice, medicijnrollen, medicijnautomaten en andere ...
Narrowcasting
Netwerk Collectieven: narrowcasting Effectieve patiëntcommunicatie met narrowcasting In een drukke apotheek is duidelijke en effectieve communicatie belangrijk. Hoe zorg je ervoor dat je patiënten bepaalde informatie voorbij zien komen, zonder dat ...