Maak kennis met Anna!

Anna is de digitale, meertalige assistent van jouw apotheek. Ze beantwoordt veelgestelde vragen van patiënten over onderwerpen als de herhaalservice, medicijnrollen, medicijnautomaten en andere apotheekdiensten. Je kunt daar ook medicijnvragen en vragen over zelfzorg aan toevoegen om zo je handverkoop te stimuleren. Dankzij haar heldere taal en visuele uitleg zijn haar antwoorden ook goed te begrijpen voor anderstaligen en mensen met lage taalvaardigheid.

Anna is beschikbaar als:

• Chat-assistent

• Chat-assistent gecombineerd met meertalige video’s

• Uitbreiding met GPT's voor bijvoorbeeld medicijnvragen

De voordelen van de chat-assistent van Anna op een rij:

✔ 24/7 beschikbaar voor jouw patienten

✔ Verlichting van de druk aan de balie

✔ Meertalige uitleg, afgestemd op de patiënt

✔ Meer betrokken en loyale patiënten

✔ Consistente, begrijpelijke communicatie

Met Anna haalt elke apotheek een slimme, toegankelijke en betrouwbare digitale assistent in huis – die communicatie eenvoudig maakt, tijd bespaart en patiënten écht verder helpt.

Waarom meertalige ondersteuning cruciaal is

Communicatieproblemen in de zorg leiden vaak tot misverstanden en verminderde therapietrouw. Doordat Anna meerdere talen spreekt, worden taalbarrières doorbroken en krijgen alle patiënten – ongeacht hun achtergrond – toegang tot duidelijke en begrijpelijke informatie.

Naast de chatbot en uitlegvideo's stellen we een set aanvullende producten beschikbaar voor promotie van Anna, zoals:

• Promotioneel drukwerk met flyers, posters en de Apotheekkrant

• Social media-ondersteuning

Samen vormen deze producten een gestructureerde aanpak om de communicatie én bedrijfsdoelstellingen van de apotheek te versterken. Hieronder vind je de pakketten. De video's worden altijd op naam gesteld van jouw apotheek en aangepast aan de situatie in jouw apotheek.

Chat-assistentpakket zonder video's € 80/mnd

• + € 500 set up kosten

• Aanpassingen: € 150/u

• Optioneel GPT-integratie: € 15 per maand voor medicijnvragen.

• Max. aantal requests worden maandelijks vastgesteld

• Max. 500 chats per apotheek per maand

• Bij overschrijding wordt per extra 500 chats € 10 per maand additioneel berekend. ZorgTaal is gerechtigd de prijzen aan te passen

• Geldig voor 12 maanden

Chat-assistentpakket met meertalige video's € 160/mnd

• +€ 1.000 set up kosten voor chat-assistent en avatar

• Voorwaarden video's, zie videopakket

• Voorwaarden chat-assistent, zie chat-assistentpakket zonder video's

• Geldig voor 12 maanden

Meertalig videopakket met Anna € 100/mnd

• +€ 500 set up kosten/6 video's

• Maximaal 6 video's

• Maximaal 60 seconden/video

• Incl. 3 vreemde talen

• Extra video € 150

• Extra taal € 25

• Geldig voor 12 maanden

Compleet pakket; Anna + social media + promo € 267/mnd

• +€ 1.200 set up kosten

• Alle pakketten inclusief met bijbehorende voorwaarden

• Met dit pakket ben je verzekerd van een optimale patiënttevredenheid

• Geldig voor 12 maanden

Voor de digitale apothekersassistent werken we samen met ZorgTaal.io van Derks Communicatie. Demo aanvragen of meer weten?
Stuur een bericht naar info@derkscommunicatie.nl.