Service, contact en community

Service, contact en community

Service, contact en community


Klantgerichtheid en communicatie zijn sleutelwoorden bij Netwerk Apotheken. Om je snel te helpen bij vragen, zetten we belangrijke onderwerpen en contactpunten voor je op een rij:

Waar gaat je vraag over?

Technische en administratieve vragen over de producten en diensten of inlog nodig?Dit portaal
Storingen

Het Netwerk Apotheken-concept, communicatie, redactie, events en content
Inhoudelijke en technische vragen over de producten van Nafinco Digitaal
De Pluspakketten Promo en Social Media
Commerciële vraag 
Farmaceutisch-gerelateerde vraag

Nafinco Inkoop

Vraag over bedrijfsvoering, data en ondernemerschap in de apotheek


B2B-communicatie en community

Bij Netwerk Apotheken hebben we verschillende B2B-communicatiekanalen in gebruik om met elkaar (apotheken onderling) informatie uit te wisselen:
  1. We hebben een nieuwsbrief Netwerk Apotheken. Om informatie-overload te voorkomen, verschijnt deze alleen op het moment dat er nieuws is. Dat kan iedere dag van de week zijn. Vragen? info@netwerkapotheken.nl
  2. We hebben een B2B-webpagina op nafinco.nl/netwerkapotheken. 
  3. We hebben mondelinge en online communicatie via de Netwerk Academy met netwerkactiviteiten, nascholingen, intervisie. Raadpleeg de pagina.
  4. We hebben een community voor de leden van Netwerk Apotheken waaraan je online kunt deelnemen. Nog niet aangemeld? Doet het nu!
  5. We hebben een ledenraad. Deze bestaat uit een afvaardiging van Netwerk Apotheken. Zij denken actief mee over het concept.
  6. We hebben een redactieraad. Deze bestaat uit een afvaardiging van apothekers. Zij denken actief mee over de content.

Tickets

Ervaar je een storing in de software of heb je een andere vraag? Raadpleeg eerst de handleidingen. Staat je vraag er niet bij? Dien dan een ticket in. Zo structureren wij ons werk en ben je verzekerd dat je vraag snel wordt opgelost.

Netwerk Apotheken op social media 

Netwerk Apotheken is actief op LinkedIn (B2B) en op Instagram (B2C). Volg je ons nog niet? Doe het nu!

Algemene contactgegevens

Bezoek- en postadres: Eslaan 1, 1404 EE Bussum, Nederland
Telefoon: 035 785 29 11
E-mail: info@netwerkapotheken.nl

Vragen?

Stuur ons een bericht: info@netwerkapotheken.nl. We helpen graag!


    • Related Articles

    • Nieuwsbericht (artikel) aanmaken en publiceren

      Regelmatig nieuwe content plaatsen op je website verbetert onder meer je SEO, trekt terugkerende bezoekers aan en versterkt je autoriteit als zorgverlener. Het zorgt voor meer interactie met je patiënten en een betere gebruikerservaring. Dit kan ...

    • Producten en diensten aanpassen

      Het correct weergeven van producten en diensten en de omschrijving ervan op je apotheekwebsite, versterkt klantvertrouwen, maakt het eenvoudiger voor klanten om juiste keuzes te maken en verbetert klanttevredenheid. Een up-to-date aanbod verhoogt ...

    • Pharmacom - Exporteren en importeren SLIM Voorraadbeheer

      In deze handleiding vind je terug hoe je een Optipro bestand aanmaakt in Pharmacom en welke andere acties relevant zijn om het Optipro bestand te vullen met afzet gegevens. Uitvoeren overzicht verstrekte receptuur (1x per maand) Aanmaken Optipro ...

    • Volgnummersysteem

      Netwerk Collectieven: volgnummersysteem Efficiëntere wachtrijen en minder werkdruk Niemand staat graag in de rij, zeker niet in de apotheek. Lange wachttijden kunnen leiden tot frustratie bij patiënten en extra druk op jouw team. Een ...

    • Webinar 'Werken met SLIM Voorraadbeheer en uitvoer preferentiewissel' 18-12-2024