Producten en diensten aanpassen

Het correct weergeven van producten en diensten en de omschrijving ervan op je apotheekwebsite, versterkt klantvertrouwen, maakt het eenvoudiger voor klanten om juiste keuzes te maken en verbetert klanttevredenheid. Een up-to-date aanbod verhoogt efficiëntie en helpt om klantenbinding te versterken.

Een voorbeeld hoe andere apotheken dat doen? Kijk eens naar deze apotheekpagina.

In dit artikel:

1. Producten en diensten toevoegen of verwijderen
   
2. Teksten op formulieren producten en diensten aanpassen, bijvoorbeeld herhaalmedicatie
   
3. Teksten producten en diensten aanpassen, bijvoorbeeld reisadvies

Producten en diensten toevoegen of verwijderen

9 redenen waarom een correct aanbod van producten en diensten op je website belangrijk is:

1. Klanten weten wat beschikbaar is in jouw apotheek.
2. Verhoogt vertrouwen in de apotheek.
3. Helpt klanten passende diensten te vinden.
4. Voorkomt teleurstellingen.
5. Verbetert klanttevredenheid en loyaliteit.
6. Geeft een professionele uitstraling.
7. Vermindert onnodige vragen.
8. Maakt vergelijken makkelijker.
9. Positioneert de apotheek als klantgericht en deskundig.

Producten en diensten toevoegen of verwijderen

Ga naar het CMS.

1. Klik linksboven in het CMS op 'Inhoud' en kies 'Basis apotheken', 'Stamgegevens' en 'Bewerken'
   

Teksten op formulieren 'producten en diensten' aanpassen; herhaalmedicatie

2. Kies vervolgens 'Producten en Diensten'

3. Zet de gewenste producten en diensten aan of uit door de checkbox aan te vinken:

4. Kies 'Opslaan'

Teksten op formulieren 'producten en diensten' aanpassen; herhaalmedicatie

1. Ga naar het CMS en kies 'Inhoud' 'Overzicht' en ga naar de pagina die je wilt aanpassen. Bijvoorbeeld: 'Herhaalmedicatie'. Kies 'Bewerken':

Dit zijn de bestaande teksten. Zo ziet het er aan de voorkant uit:

3. Hier pas je de inleidende tekst aan:

4. Kies het soort herhaalservice, bijvoorbeeld automatisch herhalen:

5. Plaats de url waarnaar je de klant wilt doorverwijzen middels de rode knop op de website en plaats de tekst op de knop.

6. Plaats een toelichting in dit veld en voeg eventueel het app-icoon toe:

7. Kies 'Opslaan'

Teksten 'producten en diensten' aanpassen

1. We nemen 'Reisadvies' als voorbeeld. Hier onderscheiden we drie tekstcomponenten:

1. Rood is Snel naar in de zogeheten 'side bar'
   
2. Blauw is 'Extra Info Blok in de zogeheten 'side bar'
   
3. Groen is de lopende tekst (contentblok)

2. Ga links bovenaan naar 'Inhoud', 'Overzicht', 'Reisadvies'

3. We passen nu eerst de lopende tekst aan. Ga naar het blok 'Content' en kies 'Bewerken':

4. Bij de ankernaam geef je tekst in die je in de sidebar wilt terugzien (zie bovenaan deze handleiding bij de rode pijl)

5. Bij de 'Inhoud' geef je de tekst in die je bij de groene pijl (zie bovenaan deze handleiding) wilt zien

6. Ga vervolgens naar de sidebar:

7. Hier kun je de 'Snel naar' invullen en activeren.

8. Vul de kop in, bijvoorbeeld 'Navigeer snel naar'

9. Door het schuifje op groen te zetten, wordt het blok mooi opgemaakt in een wit vlak

10. Je kunt het 'Extra Info Blok' -> 'meer over reisadvies' aanpassen door in dit blok wijzigingen aan te brengen:

11. Vergeet niet je wijzigingen op te slaan.

Kom je er niet uit? Laat het ons weten via info@netwerkapotheken.nl. We helpen graag.

• Related Articles

• Handleiding SLIM Voorraadbeheer - Omleiden

  Handleiding SLIM Voorraadbeheer - Omleiden Binnen het voorstel kun je het volume van één artikel tijdelijk of permanent omleiden naar een ander artikel. De berekende min/max blijft op basis van de instellingen gelden, alleen de worden deze ...

• Service, contact en community

  Service, contact en community Klantgerichtheid en communicatie zijn sleutelwoorden bij Netwerk Apotheken. Om je snel te helpen bij vragen, zetten we belangrijke onderwerpen en contactpunten voor je op een rij: Waar gaat je vraag over? Technische en ...

• Footertekst aanpassen

  De footer onderaan je website biedt navigatielinks naar belangrijke pagina's zoals privacybeleid en voorwaarden. Het bevat sociale media-links en je bedrijfsgegevens om bezoekers makkelijk contact te laten opnemen. Daarnaast biedt de footer ...

• Openingstijden aanpassen

  Het onderdeel 'openingstijden' op je website wordt vaak bezocht. Dat zien we aan het zoekgedrag van onze websitebezoeker. Belangrijk dus, dat je deze up-to-date houdt. Een voorbeeld hoe andere apotheken dat doen? Kijk naar deze apotheekpagina. In dit ...

• Adres aanpassen

  Het vermelden van een juiste adres van de apotheek is nuttig en noodzakelijk. Het bevordert het contact met je patiënten, je bouwt er vertrouwen mee op en het verbetert je klantenservice! Een voorbeeld hoe dat er aan de voorkant uitziet? Kijk naar ...