Om de mondelinge communicatie aan de balie te
ondersteunen, vind je bij Netwerk Apotheken een drukwerkportaal met brochures,
flyers en posters voor de patiënt. In deze gratis portal vind je niet alleen je
eigen briefpapier, maar ook een opmaatgemaakte patiëntbrochure met QR-codes die
de patiënt naar jouw website leiden. In het portaal staan ook formulieren klaar
voor de assistenten aan de balie en bijvoorbeeld niet-thuisberichten voor de
bezorging. M
et een druk op de knop wordt het drukwerk voor je besteld. Drukkosten en handling zijn niet inbegrepen. Liever een pdf downloaden en zelf printen of bij een online drukker laten afdrukken? Dat kan ook!Om de patiëntloyaliteit verder te bevorderen en je ondernemingsdoelen te ondersteunen, hebben we een aantal toolkits en materialen voor je beschikbaar. Denk aan het intensiveren van de automatische herhaalservice, het stimuleren van het gebruik van je zorg-app of de medicijnautomaat. De campagnes die we aanbieden in het Pluspakket zijn in de praktijk getest en geëvalueerd en met succes. Dit vind je in het Pluspakket Promo:
- DIY-communicatiematerialen
op maat
- Apotheekcampagnes
(herhaalmedicatie, voordelen van de lokale apotheek, gebruik de medicijnautomaat, gebruik van de medicijnrol) etc.
- De
Apotheekkrant (vier keer per jaar je eigen krant in de wachtruimte)
Zakelijk apotheekdrukwerk en verpakkingen
Maak zelf je flyer of poster
Do-it-yourself is helemaal van deze tijd; maak zelf je
communicatie-uitingen op maat. In het drukwerkportaal vind je hiervoor formats.
Je maakt je eigen posters op A1- A2- of A3-formaat. En je eigen flyers op A4-,
A5 of A6-formaat. Je uploadt heel eenvoudig je eigen foto of plaatje en je
creëert je eigen tekst. Een redactieslag nodig? Tegen een bescheiden uurtarief
helpen we je graag bij het schrijven van jouw pakkende tekst.
Patiëntcampagnes

De on- en offline communicatiecampagnes van Netwerk
Apotheken, die gericht zijn op jouw eigen lokale apotheek, dragen aantoonbaar
bij aan patiëntloyaliteit. Wat het inhoudt? Als voorbeeld. Herhaalmedicatie is
een belangrijk onderwerp voor jouw patiënt en ook voor jouw eigen apotheek.
Tegen een meerprijs op het basispakket Netwerk Apotheken, krijg je toegang tot
de ‘patiëntcampagnes’ in het drukwerkportaal van Netwerk Apotheken. Achter de
knop ‘Pluspakket Promo’ download je de campagne die je gedurende een periode
wilt inzetten, bijvoorbeeld herhaalmedicatie. Je krijgt hier instructie voor
het apotheekteam met flyers voor de balie, een poster voor de wachtruimte, een
bericht op je website en een socialmediapost voor je volgers. Op deze
communicatiemiddelen staat een QR-code waarmee de patiënt zich snel en
eenvoudig online aanmeldt voor de herhaalservice. Deze multichannelbenadering
blijkt zeer effectief in het behoud van je patiënten. De campagnes worden door
ons getest in de dagelijkse praktijk. Drukkosten en handling zijn niet
inbegrepen.
De Apotheekkrant
Via het pluspakket Promo van Netwerk Apotheken kun je ook
intekenen op de Apotheekkrant die zo’n twee- tot viermaal per jaar verschijnt.
Met dit door patiënten gewaardeerde medium, heb je een middel waarmee je je
patiënt aan de apotheek blijft verbinden. De patiënt leest niet alleen jouw
gepersonaliseerde column, maar ook hoogrelevante content over
gezondheidsklachten in het betreffende seizoen. In de krant vind je onder meer
ook QR-codes die leiden naar jouw website of jouw socialmediakanalen waarmee je
‘engagement’ creëert en eenvoudig je boodschappen communiceert. Denk ook aan de
acties met seizoensgebonden huidproducten, daar kijken lezers vaak naar uit.
Hoe kun je beter in contact staan met je patiënt dan met deze on- en offline
communicatieaanpak? Drukkosten en handling zijn niet inbegrepen.